Aktuálne číslo
JOGSC 2026 - ISSUE 1
Stela Kolesárová, Veronika Juran, Alexandra Chapčáková
Abstrakt:The digitalisation of the hospitality sector represents a fundamental paradigm shift, pushing the industry
into a critical phase of transformation. In an environment of intense global competition, service providers
must implement sophisticated technological solutions to meet the growing demands of modern guests. This
paper aims to analyse Accor Hotel Group’s strategic approaches to digital transformation and examine how
these initiatives shape comprehensive customer service. Using a mixed methodology approach, the study
evaluates the effectiveness and benefits of specific digital tools with the aim of identifying future industry
trends. The results suggest that Accor Group's strategic investments in digitalisation bring measurable
economic benefits, increase operational efficiency, and strengthen customer loyalty through
personalisation. However, despite these positive outcomes, the paper also highlights the ongoing challenges
and technological limitations of implementation, defining the scope for further research in this area.
Čítať viac
Jakub Horváth, Natalie Konkoľová, Roman Novotný
Abstrakt:Elektronické obchodovanie predstavuje významnú súčasť digitálnej ekonomiky a je úzko spojené s rastúcim
využívaním internetových technológií pri nákupnom rozhodovaní spotrebiteľov. Vyhľadávanie informácií v
online prostredí tvorí kľúčovú fázu spotrebiteľského rozhodovacieho procesu, keďže umožňuje
porovnávanie produktov, cien a dostupných alternatív. Vyhľadávacie dáta zároveň poskytujú dôležité
poznatky o preferenciách používateľov a dynamike online trhu. V slovenskom prostredí sa vyhľadávacie
správanie čoraz viac odráža v rastúcej špecifickosti dopytov a vyššej cenovej transparentnosti. Cieľom
príspevku je identifikovať aktuálne trendy vo vyhľadávaní v rámci elektronického obchodovania na Slovensku
v roku 2025. Výsledky príspevku zároveň poskytujú východiská pre tvorbu marketingových stratégií
zohľadňujúcich princípy udržateľného podnikania a predstavujú využiteľný didaktický materiál pre výučbu
predmetov zameraných na zelenú ekonomiku a digitálny marketing.
Čítať viac
Patrik Šváb, Sebastián Čikovský
Abstrakt:The increasing complexity of aviation systems, combined with rising operational, safety, and
regulatory demands, has accelerated the adoption of artificial intelligence within aviation management.
Rather than focusing on fully autonomous solutions, current practice increasingly emphasizes the integration
of AI as a decision-support tool that complements human expertise. This paper examines the application of
artificial intelligence in selected managerial processes within the aviation sector, with particular attention to
decision-making, safety management, passenger services, and human–AI cooperation. The study is based on
an analytical review of recent literature, industry reports, and applied examples from contemporary aviation
practice. It highlights how AI-driven systems contribute to predictive maintenance, operational planning,
resource allocation, and service personalization, while also addressing the limitations that arise from data
dependency, system rigidity, cybersecurity risks, and ethical concerns. Special attention is given to the
concept of Human–AI Teaming, which represents a shift from automation-centered approaches toward
collaborative models in which artificial intelligence supports, rather than replaces, human operators. The
paper further situates these developments within the broader framework of Aviation 4.0 and Aviation 5.0,
emphasizing the transition toward human-centered, resilient, and ethically grounded technological
integration. Selected examples from ongoing European research initiatives are used to illustrate practical
challenges and opportunities associated with deploying AI-based decision-support systems in safety-critical
environments. The findings suggest that the effective use of artificial intelligence in aviation management
depends not only on technological maturity but also on organizational readiness, regulatory alignment, and
the preservation of human oversight in critical decision-making processes.
Čítať viac
Denis Tirpák, Michaela Harničárová
Abstrakt:Tento príspevok analyzuje dynamiku pracovnej angažovanosti v špecifickom prostredí akademického sektora
na východnom Slovensku. Hlavným cieľom je preskúmať interakciu medzi individuálnymi charakteristikami
zamestnancov a ich vnímaním organizačných podmienok. Na vzorke 566 respondentov bol testovaný model
vzťahov medzi predpokladmi, prekážkami a tromi dimenziami angažovanosti. Výsledky potvrdzujú kľúčovú
rolu vnútornej oddanosti (dedication) a odhaľujú, ako socio-demografické faktory, predovšetkým výška
príjmu a dĺžka praxe, modifikujú ochotu zamestnancov k plnému pracovnému nasadeniu.
Čítať viac
Jozef Masaryk, Jozef Berta
Abstrakt:Alzheimerova choroba predstavuje najčastejšiu formu demencie a významne ovplyvňuje poskytovanie
zdravotnej starostlivosti vrátane stomatologického ošetrenia. Seniorskí pacienti s týmto
neurodegeneratívnym ochorením vykazujú špecifické behaviorálne, kognitívne a systémové charakteristiky,
ktoré zvyšujú riziko komplikácií počas aj po dentálnych výkonoch. Cieľom práce je analyzovať najčastejšie
komplikácie zubného ošetrenia u pacientov s Alzheimerovou chorobou so zameraním na problémy
spolupráce, riziko aspirácie, poruchy hojenia, polyfarmáciu a etické aspekty liečby. Práca kombinuje
teoretické poznatky o patofyziológii ochorenia s klinickými odporúčaniami pre bezpečný manažment týchto
pacientov. Výsledkom je praktický súbor odporúčaní, ktorý môže prispieť k zvýšeniu bezpečnosti výkonov a
kvality života pacientov s demenciou.
Čítať viac
Štefan Kráľ, Lenka Kráľová
Abstrakt:Príspevok sa zaoberá skúmaním preferencií mladých spotrebiteľov v procese elektronickej komercie so
zameraním na identifikáciu rodových rozdielov v online nákupnom správaní. Hlavným cieľom výskumu bolo
preskúmať preferované zariadenia pri vyhľadávaní informácií a uskutočnení online nákupu, preferované
spôsoby doručenia objednávky a platobné preferencie mladých spotrebiteľov, ako aj overiť existenciu
štatisticky významných rozdielov medzi mužmi a ženami. Primárne údaje boli získané prostredníctvom
anonymného dotazníkového prieskumu realizovaného na vzorke 492 respondentov vo veku od 16 do 30
rokov. Na spracovanie údajov boli využité metódy deskriptívnej štatistiky a neparametrický Mann-
Whitneyho U test. Výsledky výskumu poukázali na dominantné postavenie mobilného telefónu ako
preferovaného zariadenia pri vyhľadávaní informácií aj pri samotnom uskutočnení online nákupu. V oblasti
doručenia objednávky respondenti najčastejšie preferovali doručenie kuriérom na adresu bydliska a rastúci
význam nadobúdajú aj bezkontaktné odberné miesta. Z hľadiska platobných metód prevládala online platba
kartou a elektronickou peňaženkou. Štatisticky významné rodové rozdiely boli preukázané pri využívaní
mobilného telefónu a stolného počítača, ako aj pri platbe bankovým prevodom. Výsledky prispievajú k
rozšíreniu poznatkov o nákupných preferenciách mladých spotrebiteľov v online prostredí a poskytujú
praktické implikácie pre tvorbu marketingových a obchodných stratégií subjektov pôsobiacich v oblasti
elektronickej komercie.
Čítať viac
Stela Kolesárová, Veronika Juran, Kristína Šambronská,
Abstrakt:This study proposes a comprehensive integrated framework for Human Resource Management (HRM) and
Talent Management (TM) specifically tailored to the unique operational realities of hotel companies.
Drawing on a multidisciplinary synthesis of Strategic HRM, Resource-Based View (RBV), Dynamic Capability,
and Sociotechnical theories, the research argues that hotel companies must develop coherent bundles of
HR practices to build inimitable human capital and compensate for limited financial resources. The
framework identifies four critical dimensions for organizational success: (1) strategically aligned HRM and
TM systems; (2) scalable digital HR technologies (HRIS, AI-supported selection) that act as professionalization
enablers; (3) sensitivity to institutional and regional contexts; and (4) a sustained focus on employee well-
being and engagement as vital mediators of performance. This multidimensional perspective provides a
robust theoretical foundation for analyzing and redesigning HR architectures in the hospitality sector,
positioning context and human-centric values as core strategic drivers rather than background variables.
Čítať viac
Jozef Masaryk, Jozef Berta
Abstrakt:Starnutie populácie predstavuje významnú výzvu pre modernú stomatológiu. Pacienti seniorského veku
vykazujú špecifické biologické, systémové aj psychosociálne charakteristiky, ktoré zásadne ovplyvňujú
plánovanie a realizáciu zubného ošetrenia. Cieľom práce je analyzovať špecifiká stomatologickej
starostlivosti o seniorov so zameraním na polymorbiditu, polyfarmáciu, xerostómiu, parodontálne
ochorenia, protetické riešenia a riziká chirurgických výkonov. Výsledkom je súbor odporúčaní
aplikovateľných v ambulantnej praxi s cieľom zvýšiť bezpečnosť ošetrenia a kvalitu života pacientov
seniorského veku.
Čítať viac
Michaela Harničárová, Denis Tirpák, Veronika Juran
Abstrakt:The aim of the study is to analyse the impact of Quality of Work Life (QWL) on employee satisfaction in a
selected subsidiary of an international organisation operating in Slovakia. The theoretical section draws on
multidimensional QWL models that highlight the importance of working conditions, social relationships, fair
compensation, opportunities for professional development, and work–life balance. The empirical part is
based on a quantitative questionnaire survey (N = 69; response rate 66%), which assesses the level of
employee satisfaction and identifies the factors that most strongly influence their work experience. The
results indicate that the most significant determinants of satisfaction are fair compensation, the quality of
the working environment, and supervisory support. Although employees also evaluate career development
and interpersonal relationships positively, these areas do not show a statistically significant association with
satisfaction, pointing to a distinction between motivational and satisfaction‑related factors. Compensation
emerged as the strongest predictor of satisfaction, while the working environment plays a stabilising role in
shaping a positive work experience. The study provides managerial recommendations aimed at optimising
the compensation system, strengthening development opportunities, and maintaining a high‑quality
working environment. The findings also serve as a basis for further, more in‑depth research into the
determinants of employee satisfaction across different organisational and sectoral contexts.
Čítať viac
